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快手,開始賣藥了


繼抖音之后,快手也放開了“OTC銷售”,九州通好藥師、華潤(rùn)三九等知名醫(yī)藥企業(yè)已入駐。

快手電商,開放OTC經(jīng)營(yíng)
日前,快手電商發(fā)布了《醫(yī)用保健-OTC(非處方藥)類目開放公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》),并于2023年10月7日生效。
根據(jù)《公告》,快手小店將對(duì)【醫(yī)用保健】類目下開放二級(jí)類目【OTC(非處方藥)】店鋪準(zhǔn)入,下設(shè)三級(jí)類目:感冒咳嗽用藥、解熱鎮(zhèn)痛用藥、維鈣營(yíng)養(yǎng)、補(bǔ)益安神、消化系統(tǒng)用藥、兒科專科用藥、風(fēng)濕骨外傷用藥、五官用藥、皮膚用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、婦科用藥、心腦血管用藥、男科用藥、計(jì)生避孕用藥、肝膽用藥、破壁/精制飲片、泌尿系統(tǒng)用藥。
需要注意的是,上述類目準(zhǔn)入店鋪類型包括旗艦店、專賣店、賣場(chǎng)型旗艦店、入駐方式為定向邀約;專營(yíng)店、個(gè)人店鋪、普通企業(yè)店以及第三方推廣暫不開放。
在入駐資費(fèi)方面,旗艦店、專賣店、賣場(chǎng)型旗艦店經(jīng)營(yíng)以上類目,相關(guān)快手商品保證金為10萬元,商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率為3%。
在入駐資質(zhì)方面,需符合以下要求:
1.主體資質(zhì):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證。
2.行業(yè)資質(zhì):藥品經(jīng)營(yíng)許可證,經(jīng)營(yíng)方式包含零售;執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證,且注冊(cè)地址要與入駐平臺(tái)企業(yè)一致(至少提供一名)。
3.品牌資質(zhì):商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)。
4.商品資質(zhì):藥品生產(chǎn)許可證、藥品注冊(cè)證。
《公告》強(qiáng)調(diào),OTC(非處方藥)類目暫不支持準(zhǔn)入快分銷與自播。藥品為特殊商品,不適用7天無理由退貨(但有質(zhì)量問題、被召回的藥品情況除外)。
觸碰7類“紅線”任意一類,扣完全部保證金
針對(duì)OTC推廣內(nèi)容,《公告》目前列出了20條“紅線”(包括但不限于):

1.不得出現(xiàn)下列情形或內(nèi)容:

(1)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證;

(2)含有使用該產(chǎn)品能夠獲得健康的表述;

(3)通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病,或者通過描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害,使公眾對(duì)自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼,誤解不使用廣告宣傳的保健食品會(huì)患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化;

(4)用公眾難以理解的專業(yè)化術(shù)語、神秘化語言、表示科技含量的語言等描述該產(chǎn)品的作用特征和機(jī)理;

(5)借國(guó)家機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象,或者以專家、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明;

(6)含有無法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容;

(7)夸大保健食品功效或擴(kuò)大適宜人群范圍,明示或者暗示適合所有癥狀及所有人群;

(8)含有與藥品相混淆的用語,直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該保健食品具有疾病治療的作用;

(9)與其他保健食品或者藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,貶低其它產(chǎn)品;

(10)利用封建迷信進(jìn)行宣傳;

(11)宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤健⑼练阶拥龋?/p>

(12)含有無效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)等內(nèi)容的;

(13)含有“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾的;

(14)含有最新技術(shù)、最高科學(xué)、最先進(jìn)制法等絕對(duì)化的用語和表述的;

(15)聲稱或者暗示保健食品為正常生活或者治療病癥所必需;

(16)含有有效率、治愈率等綜合評(píng)價(jià)內(nèi)容的,其中保健食品不得宣傳評(píng)比、獲獎(jiǎng)等內(nèi)容;

(17)宣傳產(chǎn)品可替代藥物;

(18)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

2.商品不得宣傳兩性或暗示“壯陽”、“延時(shí)”及其他性暗示等成人用品功效。

3.對(duì)于藥食同源類商品功效,需符合既有科學(xué)常識(shí)或研究結(jié)論。

已完成準(zhǔn)入的商家,如出現(xiàn)以下7類情形中的任意一類,快手平臺(tái)將收回商家OTC經(jīng)營(yíng)權(quán)限,并且扣罰保證金10W:

另外,因上述說明中的1、2項(xiàng)被回收權(quán)限的,平臺(tái)將關(guān)閉商家相關(guān)類目權(quán)限三個(gè)月;因上述說明中的3、4、5、6項(xiàng)被回收權(quán)限的,平臺(tái)有權(quán)對(duì)相關(guān)品牌及商家、生產(chǎn)廠家永久禁止準(zhǔn)入。相關(guān)類目權(quán)限回收累計(jì)達(dá)到3次的商家(含同主體商家),將被平臺(tái)永久禁止準(zhǔn)入。

需要一提的是,目前快手業(yè)績(jī)表現(xiàn)較為亮眼,且電商業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁,這對(duì)于OTC電商銷售具有一定帶動(dòng)作用。

根據(jù)快手2023年二季度財(cái)報(bào),公司實(shí)現(xiàn)收入277.44億元,同比增長(zhǎng)27.9%;同期IFRS凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了首次盈利,數(shù)值錄得14.8億元;同期經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為26.9億元,環(huán)比第一季度漲幅63倍。在電商業(yè)務(wù)方面,快手該季度GMV錄得2655億元,同比增長(zhǎng)40%。

大批線下藥店,或在快手賣藥?

除了電商業(yè)務(wù),快手針對(duì)醫(yī)藥零售或還將布局O2O板塊,把線下藥店納入進(jìn)來,完成“B2C+O2O”渠道全覆蓋。

筆者從業(yè)內(nèi)人士獲悉,早在今年8月份,有小道消息傳出“快手將要布局藥品零售”,有人猜測(cè)是從O2O渠道切入。但筆者發(fā)現(xiàn),快手APP的“同城”頻道,確實(shí)有“本地生活”入口(可搜索到附近部分藥店),但開放的功能服務(wù)只有“團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠”,顧客并不能O2O買藥。(內(nèi)容引自藥店經(jīng)理人公眾號(hào),侵權(quán)立刪)



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